Febee商城是一個歐洲優質商家入駐平臺，為中國消費者提供來自歐洲的優質商品。該平臺精選歐洲優質商家，引入豐富的商品，并提供物美價廉的購物體驗。Febee商城的商品種類涵蓋美妝護膚、香水香氛、身體護理、家居日用、營養保健、母嬰用品等。此外，Febee商城還提供專業的中文客服，為消費者提供售前咨詢和售后服務，以確保國內消費者能夠獲得最佳的海淘購物體驗。

Febee商城軟件特色

1、熱銷榜單，還能通過專屬熱銷榜單等，對各種最為火熱的商品等進行全面的推廣處理。

2、價格透明，所有的商品實際價格情況等，都會根據市場實際需求等進行合理的制定。

3、售后無憂，還提供了更加貼心的售后功能服務，對各種商品后續存在的問題等進行解決。

4、海外直郵，用戶能夠在應用內對各種海外商品等進行輕松購買，解決自己的實際購物需求等。

Febee商城軟件亮點

1、客服咨詢，各種商品的基本問題情況等，都會擁有專業客服幫助用戶進行問題的解決。

2、整點提供秒殺互動，享受超低的折扣，一元錢就可以將菜帶回家。

3、帶給你更好的購物體驗，分類中即可快速買到。

4、安全支付，每一筆資金的支付等，都會在應用內的安全系統監督下進行，保障了資金的安全性。

5、運輸進度，自己的商品2265實際運輸進度情況等，都會在應用內進行智能的追蹤處理。

6、限時活動，還會在應用內舉辦各種限時的優惠活動，參與既可以在這里對支出等進行節省。

Febee商城軟件規則

便捷直郵/極速倉/保稅倉購物規則：

1、根據跨境電子商務零售進口稅收政策，個人單筆交易限值人民幣5000元，個人年度交易限值人民幣26000元。如果您（訂購人）的年交易額度已超出人民幣26000元，包裹將無法清關。

下單前請您務必通過中國國際貿易單一窗口（業務應用—標準版應用—跨境電商—公共服務）來查詢您的個人可用額度，或者登錄“掌上海關微信小程序”來查詢。

注：優惠券僅可抵扣商品金額，優惠券優惠、運費需繳納稅費。如因個人原因退貨，稅費將不予返還。

2、請確保您下單時的支付人和訂購人身份信息相同，避免訂單清關失敗。

Febee商城軟件退貨退款政策

您在本網站購買商品的行為等同于境外購買，由于跨境商品的不便性，所有售后情況均不支持換貨！

一、網站是否支持7天無理由退貨？

您好，您在本網站購買商品的行為等同于境外購買，適用商品當地國法律，以及跨境商品的不便性，本網站一律不支持個人原因退貨。我們建議您在下單時確認商品無誤后再提交訂單。

二、若您收到的包裹符合以下情況，自收到商品3日內可以申請退貨退款：

1、商品質量問題，客戶出具檢測報告或經品牌方確認屬于質量問題的證明文件原件，將附件、說明書、購物憑證、包裝、商品一并返還辦理退貨。客戶提供可追蹤的回郵物流單號后我方全額退款并承擔運費；

2、商品在運輸過程中造成的破損，請您在收貨之后3個工作日內提供外包裝、快遞面單、商品等照片，經售后確認后，我方全額退款并承擔運費；若無法提供相應的照片，將無法受理，請諒解；

3、商品丟件、錯發、漏發，請您在收貨之后3日內聯系我們，提供訂單編號、快遞面單、少發/錯發商品、所有商品放在一起的照片給我們客服，客服確認后為您處理相關售后，如超過售后時效，售后將無法正常受理。

如您的訂單出現上述問題，請第一時間聯絡我們。只要產品全新并尚未使用，我們將為您辦理退款。我們建議您將問題產品拍照并描述，直接通過微信公眾號客服或電子郵件發送給我們，以便鑒別問題及發送給您具體的退貨方法。

三、由于跨境商品的不便性，所有售后情況均不支持換貨！以下商品不適用退貨退款政策：

1、任何非本網站出售的商品；

2、商品已被使用或損壞/標簽/原廠保護膜已被移除/改變產品尺碼；

3、超過受理時限（簽收后3個工作日內未聯系客服將不能申請售后）；

4、由于運輸過程中的不可抗拒因素，商品出現輕微破損，但不影響正常使用；

5、任何因客戶的非正常使用及保管，導致出現商品質量問題的；

6、對組合出售的套裝等商品，僅對滿足售后退貨退款標準的單件或多件商品提供退貨服務，不擴展至組合全部商品。

7、因個人體質不同，化妝品／保健品／食品過敏請及時咨詢醫師，不接受以此為商品質量問題申請退貨。

8、網頁商品圖片及信息僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成實物與網頁宣傳圖片存在色差，不屬于質量問題，不予退貨；

9、個人原因導致的商品損壞不支持退貨；

10、其他依據法律規定或本網站細則及商品詳情頁規定不支持退貨的商品不予退貨。

Febee商城軟件退貨退款流程

1、聯系客服申請退貨

在您收到包裹的3天內在商品未開封不影響二次銷售下，您可聯系中文客服提交退貨申請，具體是否滿足退貨要求請查看退貨政策。

2、等待客服確認

客服收到您的退貨申請后，會進行確認并且審核是否滿足退貨要求。

3、寄回退貨商品

當您的退貨申請審核通過后，客服會告知您退貨地址，在您寄出后，請告知我們快遞單號，方便客服為您追蹤您寄回商品的物流信息。

4、倉庫簽收，確認商品

倉庫在收到您退回的包裹，并確認商品完整，數量正確后，會將該筆訂單商品貨款退還到您的支付賬戶，如使用了優惠券抵扣了商品金額，優惠券不會退還并且不會折現。

如退回商品和退貨申請時描述有偏差或者不符，商品將原路退回您的訂單地址。

5、完成退款

在倉庫確認商品數量后，財務會在簽收后的7個工作日內辦理退款，退款是原路退回，儲蓄卡會在財務辦理退款后的1-7個工作日到賬，信用卡會在財務辦理后的7-15個工作日到賬，具體到賬時間以支付平臺處理時間為準。

Febee商城軟件功能

1.下單網購就是這么方便，你喜歡的好貨都能選擇；

2.帶給你更好的購物體驗，分類中即可快速買到；

3.都是大家喜歡的商品，很多折扣券在這領取；

Febee商城軟件優勢

1、正品保障

所有商品均來自歐洲本土商家，Febee商城僅為入住商家提供全方位的技術支持與運營服務，從下單到收貨，物流全程可追蹤。

2、優質客服服務

專業的中文客服，提供售前售后咨詢，致力于為消費者帶來便利、快捷的購物體驗。

3、便捷支付

全中文服務頁面，支持支付寶/微信/銀聯卡等快捷在線支付方式。

4、專業配送體系

擁有強大倉儲配貨體系，專業的打包人員，配送服務。

Febee商城軟件測評

1、專業的中文客服提供售前售后咨詢，給您一站式的海淘購物體驗。

2、上銷售商品涵蓋美妝護膚、香水香氛、身體護理、家居日用、營養保健、輕奢箱包等。

3、為消費者甄選和引入商品豐富、物美價廉的歐洲本土優質商品。

更新日志

v2.35.0版本

1、購物車、收藏夾頁新增商品降價提示

2、優化使用優惠券交互，提高使用優惠券體驗

3、購物車頁店鋪名稱支持跳轉至店鋪詳情頁，提高湊單體驗

4、優化商詳頁商品詳情的展示樣式

5、修復已知bug若干，優化用戶體驗