嘀嗒出行蘋果版目前已覆蓋全國數(shù)百個城市的智能旅游服務(wù)應(yīng)用，為數(shù)百萬用戶提供出租車、搭便車、出租車、代理駕駛等服務(wù)，可以更好地滿足用戶的不同出行需求，用戶只需點擊一下即可輕松乘坐出租車。平臺將根據(jù)智能路線規(guī)劃和實時路況監(jiān)控選擇最佳交通路線。用戶可以在手機上實時查看車輛位置和到達時間，更好地規(guī)劃行程。

除此之外，滴滴出行app將嚴(yán)格審查司機和車輛，并提供30多個全過程監(jiān)控，如安全護航和一鍵報警，以確保用戶的出行安全。同時，該平臺還提供各種優(yōu)惠活動和積分兌換等福利，使用戶出行更加實惠。

截至2020年12月31日，平臺注冊用戶總數(shù)達到2.05億。作為行業(yè)第二大活躍用戶移動出行平臺，滴滴出行致力于成為“用戶使用出租車和搭便車的首選”，以使“出行愉悅有趣”為使命，“路上沒有空車”為終極愿景。有需要的用戶快來下載使用吧!

嘀嗒出行蘋果版功能

「真的順風(fēng)車」

真的順風(fēng)車 不止便宜

順風(fēng)出行價格只有快車價格的一半

「藍多多計劃」為用戶認證每次順風(fēng)出行的碳減排貢獻值

「嘀嗒小紅花」行程功能，暖心治愈，傳遞關(guān)懷記錄善意

我們一起綠色旅行，讓低碳、環(huán)保、平等、溫暖的搭便車成為風(fēng)

「智慧出租車」

召喚我的城市光源

合規(guī)運輸能力，安全保障

傳統(tǒng)出租車通過智能碼、出租車助手等科技創(chuàng)新 賦能更復(fù)興

讓出租車師傅生意更好，生活更有希望

「滴滴順風(fēng)車車主」

【賺油費】合規(guī)順風(fēng) 快速到賬 安全保障

【百萬保險】無憂無慮的行程 保額最高500萬

【小出行貢獻】低碳出行先行官 傳遞互助小能量

「安心出行機制」

「合乘信息服務(wù)平臺」行政備案證明

實名認證 最高500萬順風(fēng)車保險

安全護航 30多項全過程監(jiān)控，如一鍵報警

嘀嗒出行蘋果版教程

如何注冊滴滴出行蘋果版的車主?

1、打開滴答出行app，進入主界面，可以看到“搭便車”、“出租車”、選擇右上角的“頭像”圖標(biāo)，如“天天福利”和“助老模式”，

2、選擇以下“認證順風(fēng)車車主”選項進入用戶中心界面，

3、進入滴滴出行順風(fēng)車車主界面，系統(tǒng)會提示認證所需材料，選擇“我知道”選項，

4、進入認證界面，依次進行“實名認證”、上傳“駕照”，上傳“駕照”操作，完成后提交，

5、回到用戶中心界面，在下面看到“切換為車主”，車主已成功注冊。

如何開發(fā)滴滴出行的發(fā)票?

1、打開滴答出行app，選擇右上角的“頭像”圖標(biāo)，

2、選擇“乘車記錄”選項進入用戶中心界面，

3、進入我的訂單界面，選擇右上角的“開發(fā)票”選項，

4、選擇“出行服務(wù)”選項進入新界面，

5、進入發(fā)票界面，選擇要開票的訂單，填寫發(fā)票信息即可成功開票。

如何取消滴滴出行的訂單行程?

1、打開滴滴出行ios版，選擇要取消的“行程訂單”，

2、進入訂單細節(jié)界面，選擇右下角的“三點”選項，

3、選擇以下“取消行程”選項進入更多操作界面，

4、選擇“還要取消”和“再等一會二”的選項，選擇“還要取消”，

5、返回滴滴出行主界面，顯示“行程已取消”，至此訂單行程已成功取消。

嘀嗒出行蘋果版內(nèi)容

滴滴順風(fēng)車合乘公約2.0

滴滴順風(fēng)車是一個合法先進的共享旅游平臺。2016年7月28日，國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化改革，促進出租車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國家發(fā)展〔2016〕58號)明確規(guī)定:“私家車合乘，又稱拼車、搭便車，是合乘服務(wù)提供商提前發(fā)布的旅行信息。旅行路線相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供商的公交車，分擔(dān)部分旅行成本或免費互助的共享旅行方式。城市人民政府應(yīng)鼓勵和規(guī)范其發(fā)展，有利于緩解交通擁堵，減少空氣污染。實踐證明，滴滴搭便車自2014年9月成立以來，在滿足用戶出行需求、緩解城市擁堵、控制空氣污染、協(xié)調(diào)人際關(guān)系等方面發(fā)揮了積極作用，日益發(fā)展成為中國搭便車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

秉承國務(wù)院和城市人民政府的指導(dǎo)意見和社會主義核心價值觀精神，滴滴搭便車將原《搭便車公約》升級為《滴滴搭便車公約2.0》。具體內(nèi)容如下:

一、滴答順風(fēng)車的基本性質(zhì)

搭便車的性質(zhì)是合乘各方自愿的社會互助行為，不屬于道路運輸經(jīng)營行為。滴滴順風(fēng)車是私家車信息匹配平臺，不是承運人。滴滴順風(fēng)車的本質(zhì)特點是“車主不以營利為目的，以滿足車主自身的出行需求為前提”。平臺注冊車主(即乘客提供商，以下統(tǒng)稱為“車主”)和乘客(即乘客，以下統(tǒng)稱為“乘客”)是平等的民事法律關(guān)系主體，而不是賣方與買方、服務(wù)和服務(wù)之間的關(guān)系。

二、保障用戶安全是滴滴搭便車的最高標(biāo)準(zhǔn)

滴滴搭便車以保障用戶生命財產(chǎn)安全為最高標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)運行安全、信息安全、公共安全，全面利用人民防空、技術(shù)防空等手段，完善安全體系，加強安全能力建設(shè)，不斷提高用戶出行的安全感和滿意度。

第三，責(zé)任協(xié)議和合乘規(guī)則

1. 平臺責(zé)任

1) 依法合規(guī)經(jīng)營，配合政府監(jiān)督。按照國家交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)監(jiān)管的要求，規(guī)范經(jīng)營，抵制非法經(jīng)營。

2) 嚴(yán)格的資格審查，防范安全風(fēng)險。嚴(yán)格控制順風(fēng)車輛和駕駛員的資格準(zhǔn)入。不符合條件的，不予登記。

3) 及時購買保險，保護各方權(quán)益。通過平臺購買公共責(zé)任保險，保護雙方在旅行期間的權(quán)益。

4) 暢通投訴渠道，完善應(yīng)急機制。建立專業(yè)的客戶服務(wù)團隊提供服務(wù)，完善應(yīng)急保障體系，有效解決危險。

5) 不斷優(yōu)化產(chǎn)品，加強防護措施。通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品安全防護功能，編織用戶安全出行保障網(wǎng)絡(luò)。

6) 加強技術(shù)保障，確保信息安全。避免重大網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒爆發(fā)、用戶信息泄露等信息安全事件。

7) 履行公共安全責(zé)任，維護公共安全。配合公安機關(guān)有效打擊使用滴答順風(fēng)車從事違法犯罪活動的行為。

8) 弘揚核心價值觀，倡導(dǎo)旅游文明。利用平臺的各種渠道，傳播社會主義核心價值觀，構(gòu)建和諧旅游關(guān)系、綠色旅游等文明理念。

9) 為了監(jiān)督和規(guī)范雙方的出行行為，創(chuàng)造良好的出行環(huán)境，制定合乘責(zé)任協(xié)議和規(guī)則。

2. 車主責(zé)任

1) 車主應(yīng)具有完全的民事行為能力和合法有效的駕駛資格，并確保向平臺提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。搭便車平臺有權(quán)隨時驗證車主提供的信息，車主應(yīng)承擔(dān)提供虛假或不完整信息造成的責(zé)任或損失。

2) 車主應(yīng)當(dāng)合法擁有駕駛車輛的使用權(quán)，負責(zé)車輛的日常管理和維護，確保車輛的安全和合法有效的駕駛程序。合并前，車主應(yīng)保持整潔、清新、適合乘坐。

3) 車主應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》等法律法規(guī)。違反規(guī)定的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4) 車主不得以搭便車的名義從事非法經(jīng)營活動，也不得利用平臺發(fā)布色情、反動、欺詐等非法信息或商業(yè)廣告。

3. 乘客責(zé)任

1) 乘客應(yīng)具有完全的民事行為能力，并確保向平臺提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。搭便車平臺有權(quán)隨時驗證乘客提供的信息，由乘客提供虛假或不完整信息造成的責(zé)任或損失由乘客承擔(dān)。

2) 合乘時，乘客應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，共同保持車輛清潔，珍惜車輛因乘客原因造成交通事故、人員傷亡、車輛損壞等其他損失的，乘客應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3) 乘客不得使用該平臺發(fā)布色情、反動、欺詐等非法信息或商業(yè)廣告。

4. 合乘規(guī)則

1) 自愿共享原則：平臺采用自愿共享原則，乘客有最終決策權(quán)。路上匹配后，車主選擇收到訂單，表示車主同意與乘客共享。車主收到訂單后，乘客可以獨立決定是否同意與車主共享：同意預(yù)付車費，不同意可以不負責(zé)取消行程。經(jīng)雙方確認后，有效建立了共享關(guān)系。

2) 本人合乘原則：為保證出行安全，合乘要求用戶自行參與，禁止“代人叫車”、“貨物托運”等行為。

3) 固定費率分攤規(guī)則：根據(jù)各城市人民政府的規(guī)定和出行成本，制定各城市的共享費率。平臺采用固定費率，不因擁堵、路線變化、特殊時間、天氣等因素而變化。具體費用分攤標(biāo)準(zhǔn)見《滴滴搭便車共享費用分攤規(guī)則》。車主不得以任何理由要求更多的費用，包括但不限于擁堵費、時間費、夜間費等。

4) 其他費用，如高速費用的分攤：乘客應(yīng)獨立承擔(dān)城市合乘期間發(fā)生的高速費用和其他相關(guān)費用。如果乘客明確拒絕支付相關(guān)費用，則需要提前留言、標(biāo)記和明確通知;為了確保安全，城際合乘需要優(yōu)先考慮高速公路路線。城際成本分攤規(guī)則包括高速成本和其他成本，乘客無需承擔(dān)除合乘分攤成本外的任何費用。

5) 乘客人數(shù)規(guī)定：除乘客明確接受“拼車1+1”模式外，車主不得擅自拼車。如果車上有隨行親友，他們需要提前向乘客聲明并獲得同意。選擇“拼車1+1”行程的車主可以在平臺上單程接送兩組乘客。詳見滴滴搭便車“拼車1+1”規(guī)則說明。如果乘客與他人同行，他們需要聲明乘客人數(shù)，包括兒童或嬰兒。

6) 行程起點/終點選擇:車主需要根據(jù)合乘協(xié)議的起點/終點接送乘客。如果起點/終點不適合停車，雙方可協(xié)商調(diào)整。為了提高出行效率，建議選擇方便車主停車的起點/終點，避免社區(qū)等復(fù)雜地形。

7) 特殊需求聲明原則:如果乘客有特殊需求(包括但不限于攜帶動物、托運行李箱、特殊接送需求等。)，在發(fā)布信息時需要明確聲明，否則車主有權(quán)拒絕共享。

8) 合乘路線選擇：合乘是車主的道路互助行為，采用固定費率分攤規(guī)則。車主有權(quán)選擇熟悉的駕駛路線，但不得故意繞道或延誤，影響乘客出行。

9) 遲到和合同規(guī)則：平臺建議用戶了解合作伙伴因特殊情況造成的遲到、合同等行為。同時，平臺將逐步推出遲到、合同、無故取消等責(zé)任判斷和賠償制度，以解決合作伙伴和乘客之間的糾紛。詳見《滴滴搭便車訂單責(zé)任判斷規(guī)則說明》。搭便車車主不是專業(yè)的駕駛服務(wù)或租賃服務(wù)提供商。如果乘客有重要的行程，請仔細選擇。平臺和過錯方不承擔(dān)遲到、合同等事故造成的額外損失。

四、合乘行為規(guī)范

1. 誠信：

1) 雙方應(yīng)完全履行合作協(xié)議(包括但不限于時間、地點、人數(shù)、聲明等)。如果在特殊情況下不能履行合同，應(yīng)提前通知合作伙伴并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2) 該平臺為雙方提供了行程監(jiān)控、保險保障、支付安全等權(quán)益，并將嚴(yán)厲打擊誘導(dǎo)取消、線下交易、欺詐、逃避行程監(jiān)控等違法行為。平臺不對線下交易等違法行為造成的糾紛或損失負責(zé)。

3) 嚴(yán)禁虛假行程、刷卡、信用卡套現(xiàn)、議價、線下交易、私人合作等欺詐行為，并通過技術(shù)手段監(jiān)督用戶行為。平臺有權(quán)對欺詐用戶進行相應(yīng)的處罰，并追究其法律責(zé)任。

2. 文明：

平臺提倡禮貌用語和合理稱謂(請避免使用“司機”)、“師傅”等稱謂)、適當(dāng)?shù)牧奶?請尊重彼此不擅長溝通或喜歡安靜的習(xí)慣，并避免涉及隱私話題)。禁止雙方在旅行過程中使用粗俗、色情、歧視性言語，以及吸煙、飲食、吐痰、噪音、暴露衣服、過度親密等不文明行為。

3. 友善：

雙方應(yīng)相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助、和諧友好。鼓勵乘客對車主的熱情接送表示感謝，并努力建立一種新的社會主義人際關(guān)系。乘客理解并接受車主不是專業(yè)的駕駛服務(wù)或租賃服務(wù)提供商。鼓勵雙方相互理解、寬容、友好地協(xié)商解決共同旅行中發(fā)生的糾紛。

4. 平等：

與出租車、在線叫車等道路運輸經(jīng)營行為不同，雙方是平等的民事法律關(guān)系的主體，而不是賣方與買方、服務(wù)與服務(wù)的關(guān)系。雙方有權(quán)平等乘坐和旅行。請平臺用戶相互尊重和平等對待。

5. 和諧：

該平臺倡導(dǎo)綠色環(huán)保、互助共享、互利合作、和諧共贏的旅游方式。通過共同努力，緩解旅游困難、交通擁堵、空氣污染等社會問題，創(chuàng)造和諧社會。

五、用戶行為管理規(guī)則

為了維護平臺的良好秩序，確保本公約的順利實施，平臺制定了《滴滴搭便車用戶行為管理規(guī)則》，要求車主和乘客遵守。

更新日志

v9.22.1版本

秋天的余溫漸行漸遠，初冬的寒意悄然而至。

季節(jié)變了，大家出行要注意防寒保暖!

9.22版本更新，我們在很多細節(jié)上不斷優(yōu)化升級和bug修復(fù)。「嘀嗒出行」愿和你一起成長，一路陪伴!