徽商銀行手機銀行app

徽商銀行手機銀行app是徽商銀行股份有限公司為移動終端量身定制的一款移動金融服務平臺，它秉承“簡介、個性、開放、社交”的理念，以客戶為中心，拓展服務渠道，除了提供賬戶查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財等基礎金融服務功能外，還創新推出網點服務、家庭賬戶圈、預約轉賬、指紋支付等豐富的金融特色業務。
徽商銀行客戶端最新版秉承開放、共享、智能、互動的設計理念，以賬戶管理為核心，融合“花、賺、借、還”等多個場景，連接跨銀行、跨賬戶、跨行業多種產品和服務，致力打造更智能化、人性化的產品，為用戶帶來更便捷、更輕松的金融服務體驗。

徽商銀行手機銀行app特色

1、超級賬戶
將客戶的單張卡片、單個賬戶升級為場景化、智慧型的全能賬戶群，實現對用戶名下的本行、他行賬戶的統一管理，涵蓋個人借記卡、信用卡、他行賬戶、電子賬戶等。
2、超級支付終端
建立開放的銀行系移動支付新模式，將金融機構、第三方支付機構、線下商戶和手機廠商等多維度重新整合，打造區域性個人移動支付總入口，實現本行和他行卡的線上、線下支付，二維碼支付將不再受到商戶、支付機構、清算機構不同的制約，形成統一的移動支付解決方案。
3、超級安全
利用手機作為安全認證工具，不增加額外設備的條件下，實現“手機就是Ukey”，可滿足用戶50萬元以內的日常交易需求，極大的提升了用戶使用手機銀行的交易安全性，在同行業內居于領先地位。
4、云端銀行
在為用戶提供豐富的移動金融產品的基礎上，重視人性化服務體驗，打造云端銀行服務。以智能機器人平臺和線上金融專員人工服務兩種方式，通過網絡、微信、短信、語音交互、遠程模擬柜臺/終端五大渠道，為用戶提供服務類、交易類、銷售類三大類服務。

徽商銀行是什么性質的銀行?

徽商銀行是經原中國銀監會批準，全國首家由城市商業銀行、城市信用社聯合重組成立的區域性股份制商業銀行，總部設在安徽省合肥市。1997年4月4日注冊成立。2005年11月30日更名為徽商銀行股份有限公司。2005年12月28日正式合并安徽省內蕪湖、馬鞍山、安慶、淮北、蚌埠5家城市商業銀行，及六安、淮南、銅陵、阜陽科技、阜陽鑫鷹、阜陽銀河、阜陽金達等7家城市信用社。2006年1月1日正式對外營業。

徽商銀行手機銀行常見問題解答

1、忘記用戶名
如果您登錄手機銀行時，忘記手機銀行的用戶名，可嘗試用以下方式找回用戶名：
①首次登錄時，可根據頁面提示輸入【本人身份證號】或【簽約的銀行卡卡號】進行登錄,登陸成功后需進行【首次登錄設置】，設置新的用戶名及登錄密碼。為保證您的賬戶安全，用戶名設置成功后無法進行修改，盡請諒解。
②非首次登錄時，可通過個人網銀【首頁】上方【個人姓名】處查看用戶名。
2、初始密碼不記得
如果您登錄手機銀行時，忘記手機銀行初始登錄密碼，可嘗試用以下方式找回：
①首次在網點柜臺辦理個人網銀/手機銀行時，我行系統會發送含【初始密碼】的短信至您預留手機上，請注意查收（部分短信可能被系統軟件屏蔽，請先解除屏蔽）。
②若含初始登錄密碼的短信被誤刪或遺失，為保證您的賬戶安全，該短信無法重新發送，需攜帶【本人有效身份證件】及【簽約個人網銀/手機銀行的銀行卡】至我行任意營業網點辦理初始登錄密碼重置業務，給您帶來不便，盡請諒解。
3、忘記登錄密碼
您可以嘗試如下操作：點擊手機銀行【登錄頁】-【忘記密碼】，依次輸入本人手機號碼、短信驗證碼、校驗碼、證件號碼、簽約賬號、認證信息（短信/電子令牌）、交易密碼及新登錄密碼，全部驗證通過后，提示密碼重置成功即可使用新密碼進行登錄。
4、重置登錄密碼不成功
若密碼重置不成功或出現下列情況：個人網銀/手機銀行未合并；未激活但初始密碼被誤刪或丟失；驗證手機號已更換或停用（無法接收短信驗證碼）；僅加掛一張銀行卡，但銀行卡已掛失換卡等異常情況，建議您攜帶【本人有效身份證件】及【簽約個人網銀/手機銀行的銀行卡】至我行營業網點咨詢辦理，給您帶來不便，盡請諒解。
5、更換手機或手機丟失
您可以嘗試如下操作：請從官方渠道重新下載【徽商銀行手機銀行APP】（目前支持Android 6、ios 8及以上版本手機運行），準確輸入原登錄名及登錄密碼，根據提示綁定新設備后即可正常登陸。同時，請【及時修改密碼】并【妥善保管您的賬戶信息】，不要輕易向他人透露，感謝您的理解與支持。徽商銀行手機銀行APP為我行官方電子渠道，相關操作需要輸入登錄密碼、支付密碼及多種強認證校驗（短信認證、電子令牌認證、手機證書認證），全方位保障您賬戶資金安全。
6、手機銀行安全小貼士
①妥善保管登錄名和密碼。盡量使用位數更多，相對復雜又易于記憶的登陸名及密碼，并定期更換登陸密碼。
②及時開通短信通知業務。賬戶資金一旦有變動，我們都會在第一時間以手機短消息的形式通知您，確保賬戶安全。
③不向外人泄露個人信息。要保管好自己的身份證、信用卡、交易密碼、手機驗證碼等隱私信息，不要輕易授權他人使用。
④安裝手機殺毒軟件并更新手機客戶端，定期查殺手機病毒。
⑤及時掛失丟失手機并更換密碼。在丟失手機后，應第一時間掛失SIM卡，及時更改手機銀行登陸密碼及銀行卡密碼。
⑥警惕釣魚網站，謹防不明鏈接。加強對虛假網站的防范意識，切勿隨意點擊短信、網站中不明鏈接，注意支付類網頁地址以及https開頭安全標識。
⑦防止個人信息泄露。登錄下載網銀和支付類軟件時應仔細核對界面，如發現可疑點切勿輕易輸入身份證、銀行卡及密碼等信息。
⑧每次使用完手機銀行后，務必安全退出。操作步驟：登陸手機銀行后依次點擊【我的】-【設置】-【安全退出】。
⑨手機號變更及時至網點修改銀行綁定信息，注銷時及時辦理注銷手機銀行業務。
7、人臉識別
人臉識別后提示：檢測失敗，請重新檢測。
一般為人臉識別時畫面、光線及取象原因所致。
建議：（1）保持手機畫面穩定，光線充足；
（2）確保識別時，畫面中僅有本人，以免影響系統識別；
（3）確保打開了徽商銀行app調用攝像頭的應用權限。

更新日志

v6.3.1版本
1、優化了線上注冊在線認證、證件更新業務交互流程；
2、優化了手機銀行理財詳情頁展示樣式；
3、新增理財產品模糊搜索及熱門排行功能；
4、新增理財文字口令分享功能；
5、新增人臉識別語音提示功能；
6、優化了現有功能圖標及視覺展示。